符合以下条件，第一书店可为您退/换货：
在客户收到商品两天内，如因顾客原因导致商品订错、订重，第一书店可以提供换货服务。如发现有以下问题或配送过程中产生破损脏残等情况，请您主动与我们联系，退换货周期为两天内，以到货邮戳为准，并请您备好发货单和发票以备检验。
说明：
商品出现缺页、倒装、模糊不清、折页、破损等情况时，可以办理退/换货。
1、如收到商品后，您发觉图片的纸张较一般的薄，油墨味道严重、内容中有错别字，请直接与该书的出版社联系调换。
2、如收到商品后，在书上书写涂抹或以其他方式使用过,将无法安排退/换。
第一书店向顾客承诺，所有商品保证发货时商品外包装经过仔细校验完好无缺。请您在收到商品同时验货察看，如果发现货物在运输途中破损，请您与我们联系。